博雅中國發(fā)布AI驅(qū)動型智能公關(guān)解決方案Burson China AI Formula
作者：品牌與商業(yè) 2025-10-14 11:22:57
全球領(lǐng)先的傳播咨詢公司博雅集團(Burson)今日正式發(fā)布業(yè)內(nèi)首款專為中國市場打造的AI驅(qū)動型智能公關(guān)解決方案Burson China AI Formula，標志著聲譽管理領(lǐng)域邁向全新階段。該解決方案深度融合博雅集團的AI技術(shù)工具與戰(zhàn)略傳播服務(wù)能力，旨在為企業(yè)提供預(yù)測性洞察、數(shù)據(jù)驅(qū)動策略以及具備可量化商業(yè)價值的整合服務(wù)。
基于博雅集團全球創(chuàng)新資源(Burson Innovation Portfolio)與本土深度洞察的全面整合，該解決方案致力于幫助企業(yè)在快速迭代的中國數(shù)字化環(huán)境中，從容應(yīng)對日益復(fù)雜的商業(yè)挑戰(zhàn)與聲譽風險。
“聲譽始終是任何組織最寶貴的資產(chǎn)，”博雅集團北亞太區(qū)首席執(zhí)行官鄭炫錞(HS Chung)表示，“隨著聲譽風險與業(yè)務(wù)增長日益交織，傳播必須持續(xù)進化。公關(guān)的真正價值在于驅(qū)動可衡量的商業(yè)成果，而此次推出的AI驅(qū)動型智能公關(guān)解決方案，正是為了將聲譽轉(zhuǎn)化為切實的商業(yè)價值。”
“我們正將傳播的角色從‘故事講述者’重塑為‘戰(zhàn)略價值創(chuàng)造者’，”博雅中國首席執(zhí)行官魯暢(Maggie Lu)指出，“博雅中國的AI驅(qū)動型智能公關(guān)解決方案，重新定義了我們的服務(wù)方法論，即通過智能引領(lǐng)、基于實證的策略，系統(tǒng)性地實現(xiàn)可驗證的商業(yè)回報?！?/p>
該方案從以下三個維度系統(tǒng)提升聲譽管理效能：
· 賦能精準快速的決策：基于全景式聲譽指標視圖，清晰呈現(xiàn)市場動態(tài)、品牌健康度與增長機遇，助力企業(yè)依托數(shù)據(jù)與智能，實現(xiàn)高效決策。
· 預(yù)見并化解風險：通過前瞻性預(yù)警機制，在風險演變?yōu)槲C前精準識別，推動團隊從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動防控。結(jié)合AI驅(qū)動的模擬推演，更可優(yōu)化應(yīng)對策略，提升戰(zhàn)略預(yù)見能力。
· 量化聲譽價值：依托博雅專有方法論，將聲譽轉(zhuǎn)化為可量化的戰(zhàn)略資產(chǎn)，重塑其衡量、評估與管理邏輯，為企業(yè)提供動態(tài)、多維的聲譽價值視圖。
Burson China AI Formula建立在六大核心組件之上，精準應(yīng)對當今聲譽管理的復(fù)雜挑戰(zhàn)：
聲譽資本平臺Reputation Capital：量化聲譽價值
作為業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的AI驅(qū)動型技術(shù)與咨詢解決方案，聲譽資本平臺致力于將聲譽驅(qū)動要素與股價、銷售額、購買意愿等具體商業(yè)成果緊密關(guān)聯(lián)。該平臺圍繞八個聲譽管理杠桿，涵蓋企業(yè)責任、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力等關(guān)鍵維度，運用先進數(shù)據(jù)與AI模型，精準預(yù)測媒體環(huán)境、新聞事件及輿情敘事對每一杠桿的潛在影響，助力企業(yè)在直接影響商業(yè)表現(xiàn)的聲譽波動面前，實現(xiàn)快速響應(yīng)與精準決策。
智能預(yù)測平臺Decipher：預(yù)見內(nèi)容影響力
Decipher依托認知型AI技術(shù)，能夠在秒級時間內(nèi)，對品牌敘事、關(guān)鍵信息、新聞內(nèi)容、意見領(lǐng)袖及營銷資產(chǎn)的可信度、傳播力與潛在影響進行全面預(yù)測。該平臺不僅支持對全球化與區(qū)域性議題、文化趨勢的洞察，還可借助認知型AI能力，針對不同受眾優(yōu)化核心信息，系統(tǒng)提升傳播效能。
危機模擬平臺Flight School：強化高風險輿情應(yīng)對能力
Flight School提供高仿真的實時模擬環(huán)境，支持企業(yè)在安全場景中演練包括社交媒體輿情爆發(fā)、媒體密集追問在內(nèi)的多維度危機。博雅危機管理專家以“副駕駛”身份全程參與，為團隊提供實時指導(dǎo)，優(yōu)化響應(yīng)流程與關(guān)鍵決策。每次模擬結(jié)束后，客戶還將獲得策略有效性評估、專家評分及具體改進建議。
社交智能平臺Sonar：精準識別風險信號
Sonar平臺覆蓋超1500萬數(shù)據(jù)源，日均處理超過3TB音視頻數(shù)據(jù)，支持75種語言，并具備對原生音視頻內(nèi)容的深度解析能力。其核心優(yōu)勢在于能夠主動探測邊緣敘事、識別多格式媒體內(nèi)容(含音視頻)中的錯誤與虛假信息，而不僅限于分析主流情緒。依托“風險魔杖”等先進語言模型，Sonar可在風險敘事成為主流之前自動識別，為企業(yè)爭取關(guān)鍵的風險防范窗口。
數(shù)據(jù)中樞平臺The Fount：構(gòu)建智慧決策核心
作為博雅專屬的一體化數(shù)據(jù)智能中臺，數(shù)據(jù)中樞平臺The Fount整合多源數(shù)據(jù)、認知型AI、生成式AI與實時數(shù)據(jù)能力，為企業(yè)提供實時分析、可視化展示與決策支持。通過匯聚全球媒體、社交動態(tài)、品牌情報與營銷活動數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)構(gòu)建起企業(yè)統(tǒng)一的“事實來源”，并依托AI技術(shù)動態(tài)梳理敘事脈絡(luò)、挖掘故事主線，為戰(zhàn)略制定提供高價值起點。
GEO：布局AI搜索新生態(tài)
面對用戶獲取信息方式的根本性變革，Burson China AI Formula集成專項能力，幫助品牌在AI搜索平臺與對話式界面中優(yōu)化可見性與觸達效率，確保企業(yè)在快速演進的數(shù)字生態(tài)中持續(xù)保持影響力與競爭力。
領(lǐng)導(dǎo)博雅中國技術(shù)轉(zhuǎn)型的博雅中國首席戰(zhàn)略官唐昕昕(Matthew Tang)表示：“公關(guān)的未來在于藝術(shù)與科學的融合。我們的AI驅(qū)動型智能公關(guān)解決方案為此構(gòu)建了完整框架，融創(chuàng)意、精準、可衡量與戰(zhàn)略影響，重新定義聲譽管理的可能性?！?/p>
該解決方案將于博雅中國各重點行業(yè)客戶中實施，標志著博雅在“技術(shù)賦能傳播”愿景下的關(guān)鍵進展，通過整合深度行業(yè)洞察與前沿AI能力，構(gòu)建新一代智能公關(guān)體系，助力客戶應(yīng)對核心挑戰(zhàn)。
關(guān)于博雅集團
博雅集團是致力于以聲譽為客戶創(chuàng)造價值的全球傳播領(lǐng)導(dǎo)者。憑借高度專業(yè)化的團隊、行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和突破性的創(chuàng)意，博雅集團幫助品牌和企業(yè)將聲譽重新定義為競爭優(yōu)勢，使其能夠制勝當下，并在未來持續(xù)保持領(lǐng)先。博雅集團隸屬于創(chuàng)意變革公司W(wǎng)PP(LSE/NYSE: WPP)。欲了解更多信息，請訪問www.bursonglobal.com。
